有钱人也不买了？香奈儿连续涨价后业绩“崩盘”，高管：坚持涨价

法国高端消费品牌香奈儿(xiāngnàiér)日前发布2024年业绩报告，销售额同比(tóngbǐ)下滑(xiàhuá)5.3%至187亿美元，净利润大跌28.2%至34亿美元。 这是自2020年以来，香奈儿首次(shǒucì)出现营收与利润双双下滑的局面。香奈儿到底发生了(le)什么？ △香奈儿门店。（图片由(yóu)CNSPHOTO提供） 财报显示，按地区分，香奈儿包括中国(zhōngguó)在内(zàinèi)的亚洲市场(shìchǎng)销售额下降9.3%，美洲市场下滑4.3%，欧洲市场销售收入则增长了1.2%。 品牌首席财务官Philippe Blondiaux称，香奈儿成衣业务收入在2024年仍维持增长，而美妆线主要依靠彩妆和(hé)护肤品(hùfūpǐn)销售驱动(qūdòng)。这意味着，导致香奈儿收入下滑的原因或许(huòxǔ)是手袋销售不及预期。 手袋(shǒudài)正是香奈儿(xiāngnàiér)过去几年(nián)涨价幅度最高的品类。2024年3月，香奈儿上调部分产品在全球(quánqiú)范围内的售价，范围包括CF系列、2.55手袋、leboy手袋和19 bag等经典系列，涨幅在4%至8%之间。 其中，CF小号手袋由此(yóucǐ)前的(de)7.7万元上涨(shàngzhǎng)3800元至8.08万元，是此轮涨价潮中涨幅最大的单品，CF大号手袋和大号2.55手袋的价格则上涨3600元至9.06万元。 数据显示，从2019年到2024年，2.55手袋售价上涨(shàngzhǎng)了120%。如今，香奈儿手袋的价格已经逼近爱马仕(àimǎshì)，25寸(cùn)铂金包和凯莉包的公价为10.5万元。但在消费者(xiāofèizhě)眼里，10万元的CF手袋和铂金包或仍有差距。 曾经作为入门款的配饰产品售价(shòujià)也在不断走高，一副(yīfù)耳环的价格能轻松上5000元。 今年4月，有网友发现香奈儿部分(bùfèn)美妆、香水(xiāngshuǐ)(xiāngshuǐ)、护肤品产品价格上调。其中，四色眼影价格上调30元；多款唇膏(chúngāo)价格上调10—40元不等；珍藏系列(xìliè)口红则从1380元上涨至1420元，上涨40元；珍藏系列1957香水从1900元上涨至2060元，涨幅超8%。 对此，官方旗舰店客服表示，香奈儿品牌于2025年4月2日在中国大陆(dàlù)的官方渠道对部分产品(chǎnpǐn)进行了调价，价格(jiàgé)都是中国大陆官方统一售价。 Philippe Blondiaux此前表示，涨价政策推动香奈儿销售额增长约9%。其(qí)表示，尽管消费者(xiāofèizhě)对于品牌涨价政策有所不满，但该品牌将延续每年提价(tíjià)两次的政策，以应对原材料价格的通货膨胀，并保持不同市场之间的平衡(pínghéng)。 香奈儿(xiāngnàiér)方面认为，涨价能够筛选出更具支付能力的高净值人群(rénqún)，帮助品牌抵御不确定性。但在社交媒体平台上，“香奈儿的价格是否与(yǔ)质量相匹配”的相关讨论与日俱增。 “我理解这种评价其实并不是(shì)关乎我们的(de)价格，更多是关乎我们的产品价值。我们的产品价值没有变，仍然是在(zài)追求最好的工艺、最好的材料、最透明的工厂。”香奈儿相关人士表示。 需要注意的是，香奈儿业绩(yèjì)下滑早有端倪。 Chanel全球精品部总裁(zǒngcái)Bruno Pavlovsky曾在采访中称，虽然(suīrán)顶级消费者仍在购买，但品牌门店的首次和偶尔(ǒuěr)购买的消费者访问量有所下降。 除了香奈儿外，其他的高端消费品牌业绩也在(zài)下滑。 法国(fǎguó)高端消费品(xiāofèipǐn)巨头开云集团（Kering）2024年财报(cáibào)数据显示，过去一年开云集团面临较大的业绩压力，营收和净利润均出现显著下滑。 2024年，开云集团全年营收171.94亿(yì)欧元(ōuyuán)，同比下降 12%；归属于(guīshǔyú)集团的净利润为11.33亿欧元，较2023年的29.83亿欧元同比大幅下滑 62%。 从各品牌的表现来看，核心品牌古驰（Gucci）2024年营收同比(tóngbǐ)下降(xiàjiàng)23%至(zhì)76.5亿欧元，在(zài)可比基础上下降 21%。圣罗兰（Saint Laurent）期内收入同比下滑9%至28.81亿欧元。 Miu Miu的(de)销售额增速也在放缓。根据普拉达集团财报，Miu Miu2025年第一季度的销售额同比增长60.2%至4.16亿(yì)欧元，而2024年第一季度的增幅是89%。杰尼亚集团在2024年第一季度录得(lùdé)8%的增幅，但(dàn)2025年却(què)变为下跌0.9%。 咨询机构(zīxúnjīgòu)贝恩公司近日发布的最新报告认为，2025年全球高端消费品市场销售规模或将下滑2%至5%，此前其(qí)预测录得0到(dào)4%的增幅。贝恩表示，2024年全球奢侈品(shēchǐpǐn)销售额同比下滑1%，经济形势波动和消费者审美疲劳是导致下滑加剧的主因。 研究机构Bernstein在最新(zuìxīn)报告《全球奢侈品行业：系紧安全带》中，将2025年全球高端(gāoduān)消费品增长预期从+5%下调(xiàdiào)至-2%。 Bernstein预计(yùjì)，今年主要高端(gāoduān)消费品牌的息(xī)税前利润或将较2024年缩水4%至6%。为了应对成本上升的压力，高端消费品牌将在阶段性涨价的基础上再度调整价格。 Bernstein早前的报告也已预警，相比关税对高端(gāoduān)消费品定价的直接(zhíjiē)影响，更应警惕九大间接冲击波，包括市场不确定性加剧、股市暴跌、美元贬值及全球经济衰退的风险。目前市场期待政策(zhèngcè)出现U型反转，但分析师坦言，当前关税政策带来的系统性(xìtǒngxìng)风险，或使高端消费品行业步入深度调整(tiáozhěng)周期。 来源丨中国商报(shāngbào)微信综合自界面新闻、湖南日报、经济观察报、每日(měirì)经济新闻